Foires aux questions

1Pourquoi utiliser une perruque ?

La perruque est idéale pour une personne qui a un objectif de pousse de cheveux. C’est la coiffure protectrice idéale. La perruque est également utilisée dans les cas de perte de cheveux, soit causé par de la casse, soit par des chutes de cheveux plus ou moins étendues.

Nos perruques sont aussi utilisées pour un changement de look. Passer du brun au blond, du court au long…
Faites vous plaisir

2Qui peut utiliser une perruque ?

Tout le monde peut utiliser un perruque ! Nous proposons des perruques pour tout les goûts.

3Combien de fois puis-je utiliser une perruque ?

Les perruques peuvent être utilisées autant de fois qu’on le souhaite. Certaines la porte au quotidien, d’autres de façon plus périodique. Nos perruques sont confectionnées à partir de cheveux naturels. Elles ont donc une longue durée de vie si vous y apportez l’entretien adéquat.

4Comment entretenir une perruque ou des extensions ?
  1. Toujours peigner en partant du bas avec une brosse démêlante. Laver les cheveux à l’eau tiède avec un shampooing hydratant sans sulfates.
  2. Appliquer un après-shampooing ou masque hydratant et laisser agir quelques minutes.
  3. Rincer abondement, une fois essorés, les cheveux lisses doivent être à plat et soigneusement démêlés. Les cheveux bouclés doivent être démêlés avec les doigts.
  4. Laisser sécher à l’air libre.
5D’où proviennent vos cheveux ?

Nos cheveux sont récoltés en Inde et au Cambodge. Ces cheveux sont réputés pour leur beauté et leur résistance.

6Peut-on commander une perruque sur mesure et personnalisée ?

Oui, nous proposons un service de personnalisation sur mesure : la perruque peut-être colorée selon votre souhait (consulter notre service de coloration).

Nous pouvons également lui donner la coupe que vous souhaitez : dégradé, frange.

Pour toutes questions n’hésitez pas à nous contacter.

7Quelle est la taille du bonnet des perruques ?

Le bonnet est de taille standard, c’est-à-dire qu’il convient à un tour de tête de 55 cm à 57 cm.

Si votre tour de tête ne correspond pas à la taille standard, merci de nous le faire savoir lors de votre commande. Il est possible d’obtenir les tailles suivantes :

  • Petite taille : de 52 cm à 54 cm
  • Grande taille : de 58 à 60 cm
8Comment entretenir ma perruque ?

Une perruque ne se lave pas aussi fréquemment que vos cheveux. Il n’y a pas de sécrétion de sébum, donc pas d’effet racine grasse. Ne lavez votre perruque que lorsque c’est nécessaire. Nous recommandons un lavage par trimestre, augmentez la fréquence si vous êtes dans un environnement où il y a des odeurs : fumée, friture…

Pour laver votre perruque :

  • Utilisez une bassine ou votre lavabo.
  • Remplissez la d’eau tiède
  • Versez un bouchon (ou une cuillère à soupe) de shampooing hydratant sans sulfates
  • Plongez la perruque dans l’eau, malaxez légèrement pendant 10 secondes
  • Essorez et séchez avec une serviette
  • Appliquez un après shampooing ou un masque hydratant
  • Démêlez les cheveux et rincez
  • Avant le séchage, appliquez généreusement du sérum hydratant.
  • Si vous utilisez le sèche-cheveux utilisez une brosse démêlante, comme pour faire un brushing.
  • Il est recommandé d’utiliser un fer à lisser pour obtenir le style que vous souhaitez. Nos perruques sont confectionnées à partir de cheveux naturels et supportent les chaleurs allant jusqu’à +230 °C.

L’entretien au quotidien :

Votre perruque doit être coiffée à l’aide d’une brosse démêlante. Nous vous recommandons d’appliquer du sérum hydratant.

9Comment payer en plusieurs fois ?

Nous utilisons Alma, la solution de paiement en 3 fois, sans frais. Cette solution vous est proposée en moyen de paiement lorsque vous finalisez votre achat. Pour des mesures de sécurité, il est possible que vous soyez contacté par mail ou téléphone afin de confirmer votre achat.

10Quand choisir ma perruque ?

Il est préférable de choisir sa perruque avant la chute de vos cheveux afin de vous familiariser avec votre nouvelle chevelure

11Combien de temps durera ma perruque ?

Une perruque en cheveux naturels dure de 1 à 2 ans mais elle peut durer plus longtemps selon l’entretien que vous lui apporterez et la façon dont vous la manipulerez.

12Pourquoi il n’y a pas différents modèles de perruques pour enfant proposés sur le site ?

Nous sommes créateurs de perruques, c’est pour cela que nous avons la possibilité de proposer du sur-mesure. Ainsi nous pouvons nous rapprocher de la chevelure initiale de l’enfant.

Pour cela, il vous suffit de nous envoyer 2 à 3 photos (les photos de dos sont suffisantes).

13Comment couper la dentelle ?

Notre meilleur conseil : allez lentement.

Rappelez-vous que vous pouvez toujours couper plus, mais vous ne pouvez pas remettre de la dentelle une fois celle-ci coupée.

Pour plus de précision nous vous recommandons d’utiliser une petite paire de ciseau pour couper votre dentelle.

  • Commencez par ramener tous les cheveux vers l’arrière, utiliser des pinces pour vous aider. Cela vous empêchera de couper accidentellement des cheveux.
  • Coupez lentement en laissant quelques millimètres près de l’implantation des cheveux. Commencez par une oreille et terminez par l’autre.
  • Une fois que vous avez coupé, essayez la perruque. De là, vous pouvez choisir de couper plus si nécessaire et ajuster les tours d’oreilles.
14Comment faire tenir ma perruque ?

Si vous avez des cheveux, la perruque tiendra avec les barrettes et l’élastique réglable présents à l’intérieur du bonnet.

Dans le cas où vous avez les cheveux rasés, il vous suffit d’installer des adhésifs ou colle dédiés à cet usage.

15Est-ce que je peux utiliser des appareils chauffants sur ma perruque ?

Certainement ! Vous pouvez coiffer cette perruque de la même façon que vous coiffez vos propres cheveux.

Voici quelques conseils :

  • Utilisez des appareils chauffant de qualité.
  • Utilisez un spray de protection contre la chaleur.
  • Pour un lissage optimal, faites des sections de cheveux plus petites.
  • Vous pouvez également faire des boucles ou ondulations avec un appareil chauffant.

16Pourquoi je-dois attendre pour obtenir ma perruque ?

Nous proposons un grand choix de longueurs de cheveux à nos clientes et aussi la possibilité d’apporter une touche personnelle à votre commande (coupe, travail de coloration, dimension du bonnet …)

C’est pour cela que nous avons besoin d’un délai de 2 à 3 semaines pour réaliser votre perruque.

17Comment ma perruque sera-t-elle expédiée ?

Nous utilisons Colissimo pour expédier les colis. Un numéro de suivi vous sera communiqué. La réception de votre colis se fait en main propre et avec votre signature.

18Service client

Si vous avez besoin de plus amples détails, n’hésitez pas à nous contacter par mail contact@myprettywig.com ou par téléphone au 06 99 34 13 95.

19Où nous trouver ?
Nous sommes situés à Paris au 6 rue Emile Allez, 75017. Nous recevons uniquement sur rendez-vous.

Livraison en Europe

Vous n'habitez pas en France, pas de problème, nous vous livrons partout en Europe!

Satisfait ou remboursé

Quelque chose ne vas pas ? Ça tombe bien vous avez 14 jours pour changer d'avis

Service Après Vente

Besoin d'aide ? Nous sommes à votre service du Lundi au Vendredi

Paiement sécurisé

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Remboursement Sécurité Sociale

Nos perruques sont remboursées par la sécurité sociale
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La taille Small correspond à un tour de tête de 52 à 54 cm.

La taille Medium correspond à la taille standard, il s'agit d' un tour de tête de 55 cm à 57 cm.

La taille Large correspond à un tour de tête de 58 à 60 cm.

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